Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eignung und Nutzungsberechtigung

Unsere Dienstleistungen sind für natürliche und juristische Personen vorgesehen, die in rechtlicher Position sind, Verträge einzugehen und Verpflichtungen zu erfüllen. EstateNdocu kann die Annahme eines Auftrags ablehnen, wenn rechtliche oder regulatorische Bedenken bestehen.

Nutzerinnen und Nutzer sollen geschäftsfähig sein. Minderjährige oder rechtlich eingeschränkte Personen sollten Dienstleistungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter in Anspruch nehmen.

Leistungen dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden. EstateNdocu behält sich vor, Vorgänge zu prüfen und bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung Maßnahmen zu ergreifen.

Einige Dienstleistungen können aufgrund lokaler Vorschriften oder technischer Einschränkungen nicht in allen Ländern angeboten werden. EstateNdocu erbringt ihre Leistungen primär für die Schweiz (CH).

Kundenkonto und Zugang

Für bestimmte Dienste kann ein Kundenkonto erforderlich sein. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Kontoangaben verantwortlich und stellt sicher, dass Zugangsdaten vertraulich behandelt werden.

Kundinnen und Kunden müssen korrekte und vollständige Informationen bereitstellen. Änderungen sind zeitnah zu melden, damit Dokumente und Kommunikation sachgerecht erfolgen können.

Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren. EstateNdocu trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Kontoinformationen, behält sich jedoch Einschränkungen vor, falls Zugangsdaten offengelegt werden.

Zugangsberechtigungen und Konten sind nicht ohne schriftliche Zustimmung von EstateNdocu übertragbar.

Bei Verdacht auf unerlaubten Zugriff informieren Sie EstateNdocu unverzüglich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41768072737, damit geeignete Maßnahmen eingeleitet werden können.

EstateNdocu kann Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei Sicherheitsvorfällen suspendieren, soweit dies erforderlich ist, um Rechte Dritter und die Integrität des Dienstes zu schützen.

Leistungsumfang

EstateNdocu bietet Dienstleistungen zur Erstellung, Prüfung, Formatierung und Archivierung von Dokumenten, die im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen stehen. Dies umfasst die Vorbereitung von Verträgen, Checklisten, Grundbuchrecherchen und die Zusammenarbeit mit Behörden und Notaren, soweit im Auftrag vereinbart.

Leistungsinhalte können angepasst werden, um gesetzlichen Änderungen oder technischen Anforderungen Rechnung zu tragen. Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert und können gegebenenfalls vor Inkrafttreten widersprechen oder den Vertrag kündigen.

Die Verfügbarkeit der Online-Dienste kann durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder externe Faktoren zeitweilig beeinträchtigt sein. EstateNdocu strebt eine verlässliche Bereitstellung an, kann aber Ausfallzeiten nicht vollständig ausschließen.

Verhaltensregeln

Bei Nutzung unserer Dienste werden folgende Verhaltensregeln erwartet. Verstöße können zu Maßnahmen bis hin zur Suspendierung führen.

• Keine Einreichung falscher, irreführender oder gestohlener Dokumente.
• Keine Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder Systeme zu kompromittieren.
• Keine Verwendung für betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten.
• Respektierung der Rechte Dritter, insbesondere geistiger Eigentumsrechte.
• Einhaltung der vereinbarten Zahlungsbedingungen und Mitwirkungspflichten.
• Bereitstellung wahrheitsgemässer und aktueller Informationen.
• Keine Verbreitung von unerwünschten Werbebotschaften oder Spam über unsere Plattform.

Inhalte der Nutzer

Wenn Sie Inhalte hochladen oder bereitstellen, gelten folgende Grundsätze zu Rechten und Pflichten.

Sie bleiben Eigentümer der von Ihnen eingestellten Inhalte, soweit nicht anders vereinbart. EstateNdocu erhält das Recht, diese Inhalte zur Vertragserfüllung zu verarbeiten und zu speichern.

Mit Veröffentlichung erteilen Sie EstateNdocu eine nicht-exklusive, weltweit geltende Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Weiterleitung der Inhalte, soweit dies zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung erforderlich ist.

Sie sind verantwortlich für die Rechtmässigkeit der bereitgestellten Inhalte. EstateNdocu ist berechtigt, Inhalte zu entfernen, die gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese Bedingungen verstoßen.

Anfragen zur Entfernung von Inhalten richten Sie bitte an [email protected] mit Angabe der betroffenen Inhalte und Begründung; wir prüfen den Antrag unter Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben.

Geistiges Eigentum

Sämtliche durch EstateNdocu bereitgestellte Inhalte, Vorlagen und technische Lösungen sind geistiges Eigentum von EstateNdocu oder lizenzierten Dritten. Unautorisierte Vervielfältigung oder Weitergabe ist untersagt.

• Kein Kopieren, Verändern oder öffentliche Zugänglichmachen ohne Zustimmung.
• Keine Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.
• Nutzung nur im Rahmen des vertraglich Vereinbarten.

Kostenpflichtige Leistungen

Kostenpflichtige Leistungen werden separat in Angeboten oder Preislisten beschrieben. Kostenpflichtige Leistungen können Beratung, Dokumentenerstellung, beglaubigte Übersetzungen und Spezialrecherchen umfassen.

Preise sind in der jeweiligen Offerte oder auf Anfrage angegeben und verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern und möglicher Gebühren Dritter. Angebote können befristet sein.

Zahlungen sind nach Rechnungsstellung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden in der Offerte oder Rechnung angegeben. Bei Zahlungsverzug können Mahn- oder Verzugskosten anfallen.

Sofern Abonnements angeboten werden, gelten die in der jeweiligen Vereinbarung festgelegten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

Erstattungen werden im Einzelfall geprüft, insbesondere unter Berücksichtigung bereits erbrachter Leistungen und administrativer Aufwendungen. Details zu Rückerstattungen sind in der jeweiligen Leistungsvereinbarung geregelt.

Kündigungs- und Widerrufsrechte richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen sowie anwendbarem Recht. Für spezielle Dienstleistungen können Stornogebühren anfallen, wenn Leistungen bereits begonnen wurden.

Gegebenenfalls anfallende Steuern oder Abgaben werden zusätzlich berechnet und sind vom Auftraggeber zu tragen, sofern nicht anders ausgewiesen.

EstateNdocu kann Preise anpassen, z. B. bei geänderten Kostenstrukturen oder gesetzlichen Vorgaben. Laufende Verträge bleiben von Änderungen nur betroffen, wenn dies vertraglich vorgesehen ist.

Bei Nichtzahlung können Leistungen ausgesetzt und Forderungen einer Inkassostelle übergeben werden. EstateNdocu behält sich vor, bei wiederholter Nichtzahlung keine weiteren Dienste mehr zu erbringen.

Haftungsausschluss

Die Informationen und Vorlagen, die EstateNdocu bereitstellt, dienen der Unterstützung bei Immobilientransaktionen. Sie ersetzen nicht die individuelle Rechts- oder Steuerberatung. Für rechtliche Fragestellungen empfehlen wir die Konsultation einer qualifizierten Fachperson.

Haftungsbeschränkung

EstateNdocu übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Vorteil. Die Haftung ist soweit gesetzlich zulässig auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt und gegebenenfalls auf die Höhe der vergüteten Leistung beschränkt.

Drittanbieter

Für Leistungen Dritter, wie Notare, Ämter oder externe Recherchedienste, gelten deren eigene Bedingungen. EstateNdocu vermittelt in diesen Fällen den Kontakt, übernimmt jedoch keine Verantwortung für fremde Leistungen.

Beendigung

Verträge können unter Einhaltung vertraglich vereinbarter Fristen gekündigt werden. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen ist eine fristlose Beendigung möglich.

Bei Beendigung sind offene Vergütungen sowie Aufwandsentschädigungen für bereits erbrachte Leistungen fällig. EstateNdocu stellt relevante Unterlagen zur Verfügung, soweit vertraglich vorgesehen.

Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten wird entsprechend der Datenschutzerklärung von EstateNdocu gehandhabt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Datenschutz auf EstateNdocu.pro.

Kommunikation

Vertragsrelevante Mitteilungen erfolgen schriftlich per E-Mail, Post oder über vereinbarte Kommunikationskanäle. Adresse: Rebgasse 1, 4058 Basel, Schweiz. E-Mail-Kontakt: [email protected].

Änderungen der Bedingungen

EstateNdocu kann diese Bedingungen anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Kundinnen und Kunden schriftlich oder über die Website. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf EstateNdocu.pro abrufbar.

Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen findet schweizerisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Basel oder ein anderer vertraglich vereinbarter Ort in der Schweiz.

Streitbeilegung

Streitigkeiten werden nach Möglichkeit gütlich beigelegt. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, steht der Rechtsweg offen; hierzu gelten die gesetzlichen Bestimmungen und vereinbarten Gerichtsstände.